A nossa loja tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.
Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo cobrança e entrega.
Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.
Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto.
Vale lembrar que seus dados são registrados por nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
Trocas e Devoluções:
Devolução do Produto
A devolução ou troca de qualquer um de nossos produtos pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento informada pelos correios. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique-se pelo email [email protected]
e solicite a devolução ou troca, informando o motivo.
Para devolver ou trocar o produto adquirido, as seguintes condições deverão ser observadas:
O produto deverá ser encaminhado sem indícios de uso ou danificado, pois iremos analisar estes itens antes de procedermos a devolução do seu dinheiro.
Nos casos de devolução parcial, favor acionar [email protected] informando os itens que deseja devolver que iniciaremos as tratativas para solucionar a situação.
Postagem:
A devolução deve vir em caixa, embrulhada do jeito que foi entregue a fim de evitar danos nos produtos.
O custo da postagem é por conta do cliente, portanto, não aceitaremos envio com frete a cobrar.
A postagem dever ser feita com código de rastreamento que deverá nos ser informado pelo email [email protected] juntamente com o código do seu pedido.
Quando recebermos sua devolução, iniciaremos a análise do material e em até 2 dias úteis faremos a devolução do seu dinheiro.
Qualquer outra situação não prevista neste tópico, favor iniciar uma conversa no email [email protected] e certamente encontraremos a melhor solução para a situação.